Conditions de Service du Programme de Fidélité Renew Life

1. Introduction

En vous inscrivant ou en participant à notre Programme de fidélité Renew Life (le "Programme"), vous consentez expressément à être lié par ces Conditions générales du Programme de fidélité (les "Conditions du Programme"), y compris toute mise à jour ou modification qui y serait apportée, ainsi que par nos Conditions générales de service et notre Politique de confidentialité, chacune disponible sur https://www.renewlife.com/policies/terms-of-service et https://www.renewlife.com/policies/privacy-policy. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie de ces Conditions du Programme, de nos Conditions générales de service ou de notre Politique de confidentialité, votre seul recours à l'égard du Programme est de cesser d'y participer.

Vous reconnaissez et acceptez qu'en utilisant nos Services (y compris par e-mail, téléphone ou SMS), vous êtes un client de Renew Life en vertu de toutes les lois fédérales et étatiques applicables, y compris le Code des affaires et du commerce du Texas, et Renew Life se fie à votre consentement ici pour vous fournir nos Services.

2. Critères d'éligibilité

La participation au Programme est conditionnée par (i) avoir au moins 18 ans et (ii) maintenir un compte actif (comme discuté dans la Section 3 ci-après) avec Renew Life. Le Programme, et les Récompenses du Programme (définies ci-dessous), sont nuls là où la loi ou tout autre cadre réglementaire l'interdit. Il est de votre responsabilité de confirmer que votre éligibilité au Programme ne violera aucune loi ou réglementation applicable.

3. Mécanique du Programme

Après l'inscription au Programme, les participants accumuleront des points et/ou des récompenses (collectivement "Récompenses") basés sur des activités qualifiantes, incluant, mais sans s'y limiter, les achats, les parrainages et les actions promotionnelles spécifiques, comme détaillé sur notre page d'information du Programme, disponible sur https://www.renewlife.com/pages/loyalty-program. L'accumulation, le rachat, et les détails de ces Récompenses sont susceptibles de changer à notre discrétion, avec ou sans préavis, en fonction de la structure et des objectifs du Programme tels que publiés sur notre site. Veuillez noter que toutes les Récompenses accumulées expireront après douze (12) mois d'inactivité avec nous (c'est-à-dire à partir de la date de la dernière commande passée).

4. Non-transférabilité des Récompenses

Les Récompenses du Programme sont non transférables et ne peuvent être échangées contre de l'argent ou d'autres substitutions sauf autorisation spécifique ici. La vente, le troc, le transfert ou la cession de toute Récompense accumulée, autre que par nous, est expressément interdite.

5. Restrictions

Les participants au Programme ne peuvent s'engager dans des activités frauduleuses ou abusives visant à accumuler des Récompenses de manière injuste. Ces activités incluent, mais ne se limitent pas à, la création de plusieurs comptes pour la même personne ou l'engagement dans des pratiques trompeuses pour générer des parrainages. Nous nous réservons le droit de surveiller les comptes pour toute activité suspecte et pouvons ajuster les Récompenses ou résilier les comptes en conséquence.

6. Ajustements du Programme

Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre, ou résilier le Programme à tout moment, avec ou sans préavis, pour toute raison que nous jugeons appropriée. Cela inclut des changements à la structure du Programme, aux récompenses, et aux critères d'éligibilité. Les participants au Programme seront informés des changements significatifs par des mises à jour de ces Conditions ou d'autres communications directes.

7. Limitation de responsabilité

Notre responsabilité en lien avec le Programme, y compris les niveaux et les Récompenses, est limitée dans la mesure permise par la loi. Nous ne sommes pas responsables des erreurs ou omissions dans l'administration du Programme, y compris, mais sans s'y limiter, des erreurs dans l'attribution des Récompenses aux participants au Programme.

8. Juridiction et loi applicable

Ces Conditions, et tout différend découlant de l'interprétation ou de l'application de ces Conditions, seront régis par les lois de l'état du Delaware. Les participants acceptent de se soumettre à la juridiction exclusive des tribunaux situés à Wilmington, Delaware (ou dans le comté de New Castle) pour la résolution de tous les différends concernant le Programme, y compris en ce qui concerne les Récompenses.

9. Inquiries

Les participants au Programme sont encouragés à contacter le service client via notre site web pour toute question ou préoccupation concernant ces Conditions du Programme ou le Programme.

L'inscription et/ou la participation au Programme constituent une reconnaissance et une acceptation de ces Conditions, que les participants affirment avoir lues et comprises avant cette inscription et/ou cet engagement. Il reste de la responsabilité de chaque participant de lire et de comprendre ces Conditions du Programme et toute modification qui y serait apportée.