Qu'est-ce que la Livraison Automatique et les abonnements de vitamines en valent-ils la peine ?
La Livraison Automatique est une méthode pratique pour organiser des livraisons automatiques de vos suppléments à domicile à intervalles réguliers. Cela garantit que vous avez toujours vos suppléments sous la main lorsque vous en avez besoin. De plus, profitez d'une remise sur toutes les commandes de Livraison Automatique. Le processus est simple à configurer, modifier et annuler si nécessaire. Essayez-le !
Quels suppléments sont éligibles pour la Livraison Automatique ?
Actuellement, tous les suppléments sont éligibles pour la Livraison Automatique.
Comment configurer la Livraison Automatique ?
S'inscrire est un jeu d'enfant ! Sélectionnez l'option Livraison Automatique et choisissez votre fréquence préférée au lieu de « Acheter une fois » lorsque vous regardez le produit que vous souhaitez. Ensuite, cliquez sur 'Ajouter au panier' pour obtenir votre article à prix réduit, prêt à être acheté. Vous pouvez procéder au paiement ou continuer vos achats.
N'oubliez pas de créer un compte gratuit avant de finaliser votre commande, ce qui permet une gestion facile de vos Livraisons Automatiques.
Dois-je créer un compte pour utiliser le service ?
Créer un compte gratuit offre la commodité de gérer vos Livraisons Automatiques, vos méthodes de paiement préférées et vos adresses de livraison au même endroit. Vous pouvez consulter et gérer vos Livraisons Automatiques via un lien envoyé à votre email après l'achat également. Pour tout ajustement, utilisez simplement le même lien pour accéder à la page des Livraisons Automatiques.
Puis-je apporter des modifications à mes Livraisons Automatiques ?
Absolument ! Vous avez la flexibilité de modifier vos articles abonnés quand vous le souhaitez. Cela inclut des options comme sauter une livraison, changer la date de la prochaine commande, ou ajouter ou supprimer des articles de votre Livraison Automatique.
Comment changer la fréquence de ma commande de Livraison Automatique ?
Mettre à jour votre fréquence de livraison est simple. Veuillez nous envoyer un email à customerservice@renewlife.com, et nous pourrons vous aider.
Comment changer la date de ma prochaine commande ?
Suivez les étapes ci-dessous :
- Connectez-vous à votre compte
- Cliquez sur « Mes Abonnements »
- Cliquez sur « Voir Plus de Détails » pour la Livraison Automatique que vous souhaitez modifier
- Sous « Prochaine Commande » à droite, cliquez sur « Reprogrammer »
- Sélectionnez votre Prochaine Date d'Expédition
- Cliquez sur « Mettre à Jour » pour changer la date de votre prochaine expédition. (Ou vous pouvez sélectionner « Commander Maintenant » pour traiter votre prochaine commande aujourd'hui).
Veuillez noter que cette mise à jour affectera les commandes futures, pas les commandes en cours de traitement. Si vous souhaitez effectuer une mise à jour de votre commande actuelle, veuillez nous envoyer un email à customerservice@renewlife.com.
Comment annuler ma Livraison Automatique ?
Suivez les étapes ci-dessous :
- Connectez-vous à votre compte
- Cliquez sur « Mes Abonnements »
- Cliquez sur « Annuler l'Abonnement » pour la Livraison Automatique que vous souhaitez annuler
- Sélectionnez une Raison d'Annulation et cliquez sur « Annuler l'Abonnement »
Alternativement, après avoir cliqué sur « Mes Abonnements », cliquez sur « Voir Plus de Détails » pour la Livraison Automatique que vous souhaitez annuler, et faites défiler vers le bas jusqu'à « Annuler l'Abonnement ».
Vous pouvez annuler votre Livraison Automatique à tout moment. Il n'y a aucune exigence de commande minimale.
Veuillez noter que cette mise à jour affectera les commandes futures, pas les commandes en cours de traitement. Si vous souhaitez effectuer une mise à jour de votre commande actuelle, veuillez nous envoyer un email à customerservice@renewlife.com.
Comment mettre à jour mon adresse de livraison ?
Mettre à jour votre adresse est simple. Veuillez nous envoyer un email à customerservice@renewlife.com, et nous pourrons vous aider.
Comment mettre à jour mon adresse de facturation et ma méthode de paiement ?
Suivez les étapes ci-dessous :
- Connectez-vous à votre compte
- Cliquez sur « Mes Abonnements »
- Cliquez sur « Voir Plus de Détails » pour la Livraison Automatique que vous souhaitez modifier
- Sous « Détails de Paiement » à droite, cliquez sur « Modifier »
- Cliquez sur « Envoyer un Email » pour recevoir un email afin de modifier votre adresse de facturation et votre méthode de paiement
Veuillez noter que cette mise à jour affectera les commandes futures, pas les commandes en cours de traitement. Si vous souhaitez effectuer une mise à jour de votre commande actuelle, veuillez nous envoyer un email à customerservice@renewlife.com.
Comment sauter ma prochaine commande ?
Suivez les étapes ci-dessous :
- Connectez-vous à votre compte
- Cliquez sur « Mes Abonnements »
- Cliquez sur « Voir Plus de Détails » pour la Livraison Automatique que vous souhaitez modifier
- Sous « Prochaine Commande » à droite, cliquez sur « Sauter la Commande »
- Cliquez sur « Sauter la Commande » à nouveau pour confirmer
Veuillez noter que cette mise à jour affectera les commandes futures, pas les commandes en cours de traitement. Si vous souhaitez effectuer une mise à jour de votre commande actuelle, veuillez nous envoyer un email à customerservice@renewlife.com.
Comment enlever un article de ma Livraison Automatique ?
Suivez les étapes ci-dessous :
- Connectez-vous à votre compte
- Cliquez sur « Mes Abonnements »
- Cliquez sur « Voir Plus de Détails » pour la Livraison Automatique que vous souhaitez modifier
- Sous « Produit dans cet Abonnement de Livraison Automatique », cliquez sur la poubelle rouge à droite
- Cliquez sur Confirmer
Veuillez noter que cette mise à jour affectera les commandes futures, pas les commandes en cours de traitement. Si vous souhaitez effectuer une mise à jour de votre commande actuelle, veuillez nous envoyer un email à customerservice@renewlife.com.
Comment ajouter des articles à ma Livraison Automatique ?
Suivez les étapes ci-dessous :
- Connectez-vous à votre compte
- Cliquez sur « Mes Abonnements »
- Cliquez sur « Voir Plus de Détails » pour la Livraison Automatique que vous souhaitez modifier
- Faites défiler jusqu'à « Ajouter à l'Abonnement de Livraison Automatique » et sélectionnez les produits que vous souhaitez ajouter.
Alternativement, après avoir cliqué sur « Voir Plus de Détails », sous « Produit dans cette Livraison Automatique » en haut, cliquez sur « Ajouter un Produit ». Cliquez sur Ajouter à l'Abonnement de Livraison Automatique ou Acheter Une Fois, et sélectionnez le produit que vous souhaitez ajouter.
Veuillez noter que cette mise à jour affectera les commandes futures, pas les commandes en cours de traitement. Si vous souhaitez effectuer une mise à jour de votre commande actuelle, veuillez nous envoyer un email à customerservice@renewlife.com.
Quelle est la différence entre Achetez Une Fois et Livraison Automatique ?
Lorsque vous parcourez une page de produit, vous avez le choix entre Achetez Une Fois ou Livraison Automatique. Lorsque vous achetez une Livraison Automatique, tous les articles de Livraison Automatique dans votre panier bénéficient d'un % de remise, et vous recevrez des livraisons répétées pour la Livraison Automatique. Celles-ci sont basées sur la durée de Livraison Automatique et la fréquence que vous sélectionnez. Vous pouvez mélanger et assortir les produits Achète Une Fois et Livraison Automatique dans votre panier pour répondre à vos besoins, et les articles Achète Une Fois n'auront pas de % de remise.
Puis-je avoir plusieurs Livraisons Automatiques ?
Oui, absolument. Nous comprenons que différents produits peuvent être nécessaires à différents intervalles. C'est pourquoi notre service de Livraison Automatique vous permet de configurer différents calendriers de livraison. Notre objectif est de nous assurer que vous obtenez ce dont vous avez besoin, exactement quand vous en avez besoin, et pour la durée que vous souhaitez.
Pourquoi ne puis-je pas me connecter à mon compte ?
Nous sommes désolés d'entendre parler des difficultés que vous rencontrez pour vous connecter à votre compte. Pour résoudre ce problème, veuillez réinitialiser votre mot de passe. Si vous avez besoin de plus d'aide, veuillez nous envoyer un email à customerservice@renewlife.com.