Conditions de Service du Programme de Fidélité Renew Life
1. Introduction
En vous inscrivant ou en participant à notre Programme de Fidélité Renew Life (le "Programme"), vous acceptez expressément d'être lié par ces Conditions de Service du Programme de Fidélité (les "Conditions du Programme"), y compris toute mise à jour ou modification, ainsi que par nos Conditions Générales de Service et notre Politique de Confidentialité, disponibles à https://www.renewlife.com/policies/terms-of-service et https://www.renewlife.com/policies/privacy-policy. Si vous êtes en désaccord avec une partie quelconque de ces Conditions du Programme, de nos Conditions Générales de Service ou de notre Politique de Confidentialité, votre seul recours est de cesser votre participation au Programme.
2. Critères d'Éligibilité
La participation au Programme est subordonnée à (i) avoir au moins 18 ans et (ii) maintenir un compte actif (comme mentionné dans la Section 3 ci-dessous) avec Renew Life. Le Programme et les Récompenses du Programme (définies ci-dessous) sont nuls là où la loi ou tout autre cadre réglementaire l'interdit. Il vous incombe de vous assurer que votre éligibilité au Programme ne violera aucune loi ou règlement applicable.
3. Mécanismes du Programme
Après votre inscription au Programme, les participants accumuleront des points et/ou des récompenses (collectivement "Récompenses") basés sur des activités qualifiantes, qui incluent, sans toutefois s'y limiter, les achats, les parrainages et des actions promotionnelles spécifiques, comme détaillé sur notre page d'information du Programme, disponible à https://www.renewlife.com/pages/loyalty-program. L'accumulation, l'échange, et les spécificités de ces Récompenses peuvent être modifiées à notre discrétion, avec ou sans préavis, conformément à la structure et aux objectifs du Programme tels qu'affichés sur notre site. Veuillez noter que toute Récompense accumulée expirera après douze (12) mois d'inactivité avec nous (c'est-à-dire à partir de la date de la dernière commande passée).
4. Non-Transférabilité des Récompenses
Les Récompenses du Programme sont non transférables et ne peuvent être échangées contre de l'argent ou d'autres substituts à moins que cela soit spécifiquement permis ici. La vente, le troc, le transfert ou la cession de toutes Récompenses accumulées, autres que par nous, est expressément interdite.
5. Restrictions
Les participants au Programme ne peuvent s'engager dans aucune activité frauduleuse ou abusive visant à accumuler injustement des Récompenses. Ces activités incluent, sans s'y limiter, la création de plusieurs comptes pour le même individu ou s'engager dans des pratiques trompeuses pour générer des parrainages. Nous nous réservons le droit de surveiller les comptes pour activité suspecte et nous pouvons ajuster les Récompenses ou résilier des comptes en conséquence.
6. Ajustements du Programme
Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou mettre fin au Programme à tout moment, avec ou sans préavis, pour toute raison que nous jugeons appropriée. Cela inclut des changements à la structure du Programme, aux récompenses, et aux critères d'éligibilité. Les participants au Programme seront informés des changements importants à travers des mises à jour de ces Conditions ou d'autres communications directes.
7. Limitation de Responsabilité
Notre responsabilité concernant le Programme, y compris les paliers et les Récompenses, est limitée dans la mesure permise par la loi. Nous ne sommes pas responsables des erreurs ou omissions dans l'administration du Programme, y compris mais sans s'y limiter, les erreurs dans l'attribution des Récompenses aux participants du Programme.
8. Juridiction et Loi Applicable
Ces Conditions, et tout litige découlant de l'interprétation ou de l'application de ces Conditions, seront régis par les lois de l'état du Delaware. Les participants acceptent de se soumettre à la juridiction exclusive des tribunaux situés à Wilmington, Delaware (ou le grand comté de New Castle) pour la résolution de tous les litiges concernant le Programme, y compris en ce qui concerne les Récompenses.
9. Inquiries
Les participants au Programme sont encouragés à contacter le service client via notre site web pour toute question ou préoccupation concernant ces Conditions du Programme ou le Programme.
L'inscription et/ou la participation au Programme constitue la reconnaissance et l'acceptation de ces Conditions, que les participants affirment avoir lues et comprises avant cette inscription et/ou cet engagement. Il reste de la responsabilité de chaque participant de lire et comprendre ces Conditions du Programme ici et toutes modifications y afférentes.
