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FAQ
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Come posso unirmi ai Premi Renew Life?
Registrati semplicemente per creare il tuo account e iniziare a guadagnare premi! Chiunque può unirsi.
Come posso guadagnare punti?
Guadagna punti per attività come referenze e acquisti e usali per sconti sugli acquisti futuri. Più punti raccogli, più risparmi!
Can I earn points on subscription orders?
Yes, you’ll earn points on every subscription order, just like with one-time purchases.
Quando vedrò i miei punti riflessi dopo un acquisto?
I punti vengono approvati 14 giorni dopo il tuo acquisto. Se questo acquisto influenza il tuo livello di premi, qualsiasi aggiornamento di livello sarà riflesso dopo lo stesso periodo di 14 giorni.
Una volta che i tuoi punti sono approvati, potrai tornare al tuo account e riscattarli su qualsiasi prodotto Renew Life di tua scelta.
Come posso riscattare i miei punti?
Per prima cosa, accedi al tuo account Renew Life. Nella pagina dei premi, visita la sezione dei premi. Se hai abbastanza punti, puoi scambiarli con premi.
How do I redeem my points on an active subscription?
First, log into your Renew Life account and visit the Rewards Page. If you have enough points, you can exchange them for rewards.
Once you’ve redeemed your points, you’ll receive a voucher code. To apply it, go to your Auto Delivery Subscription Portal, and enter the code under the Discounts section. The discount will automatically apply to your next order.
Dove posso vedere il mio saldo punti?
Per prima cosa, accedi al tuo account Renew Life. Il saldo dei tuoi punti sarà evidenziato in alto nella pagina fedeltà, nel cruscotto dell'account o al momento del checkout.
I miei punti scadono?
I punti scadono dopo 12 mesi se non c'è attività sull'account. Assicurati di usare i tuoi punti ben guadagnati!
Cosa succede ai miei punti se restituisco un acquisto?
Se restituisci un acquisto, i punti guadagnati con quell'acquisto verranno detratti dal tuo account.
Quando riceverò il mio regalo di compleanno?
Nel giorno del tuo compleanno! L'unica eccezione in cui i punti di compleanno verranno ritardati fino all'anno seguente è se il tuo compleanno è entro 1 giorno dal momento in cui lo hai inserito.
Ho dimenticato di usare i miei punti al checkout, posso applicarli retroattivamente?
No, purtroppo i punti non possono essere riscattati dopo che un acquisto è già stato effettuato.
